Условия услуги Aevum NET

Настоящий документ является официальным предложением Исполнителя — владельца сервиса Aevum NET — заключить договор возмездного оказания услуг с любым дееспособным физическим лицом (Заказчик) на условиях ниже (ст. 437 ГК РФ).

Наименование Aevum NET используется в интерфейсе, подписке и инструкциях. Юридически договор заключается с Исполнителем. Реквизиты для договора и претензий — в разделе 13 настоящей страницы.

1. Термины

Исполнитель — владелец сервиса Aevum NET, оказывающий Услугу на основании настоящей оферты.

Услуга — организация защищённого удалённого доступа Заказчика в сеть Интернет.

Сервис / Aevum NET — коммерческое обозначение Услуги в интерфейсе и материалах для Заказчика.

Учётная запись — логин, срок, лимиты и параметры подключения в системе Исполнителя.

Подписка — защищённая ссылка и/или параметры для настройки клиента подключения.

Сайт — https://aevumnet.ru (тарифы, инструкции, оплата, ссылка на настоящую оферту). Панель администратора и служебные домены в определение Сайта не входят.

Тариф — условия (срок, число устройств, цена), опубликованные на Сайте. Объём трафика для личного использования не ограничивается, если на Сайте не указано иное.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Услугу: учётная запись, параметры подключения, срок и объём по Тарифу.

2.2. Услуга техническая: Исполнитель организует подключение Заказчика к инфраструктуре сервиса; контент и сервисы третьих лиц Исполнитель не предоставляет.

2.3. Параметры передаются через Подписку и инструкции на Сайте.

2.4. Исполнитель вправе менять узлы, протоколы и порты при сохранении сопоставимого уровня Услуги, с уведомлением через Сайт или обновление Подписки.

2.5. Технические адреса узлов в оферте не перечисляются; актуальные параметры — в Подписке.

2.6. Работа отдельных ресурсов в интернете зависит от провайдеров, владельцев площадок и настроек устройства Заказчика.

3. Состав услуги

Исполнитель обеспечивает: учётные данные, Подписку, инструкции, поддержку при подключении к инфраструктуре Исполнителя. Настройка операционной системы на устройстве Заказчика — вне Услуги, кроме помощи с клиентом подключения в рамках поддержки.

4. Акцепт

4.1. Акцепт: оплата Тарифа, заказ на Сайте, первое использование учётной записи — по сценарию на Сайте.

4.2. Договор заключён с даты акцепта на условиях оферты этой редакции.

4.3. Заказчик уведомлён, что после оплаты Услуга может предоставляться немедленно (выдача учётной записи и Подписки). Соглашаясь с офертой и оплачивая Тариф, Заказчик запрашивает начало оказания Услуги до истечения сроков отказа от договора, предусмотренных законом для случаев, когда применимо немедленное исполнение цифровой услуги (ст. 32.2 ЗоЗПП). Права на возврат по разделу 9 сохраняются.

4.4. Сведения об Исполнителе для заключения договора — в разделе 13 настоящей оферты. Заказчик вправе запросить их до оплаты в Telegram; Исполнитель ответит в разумный срок до выдачи доступа.

5. Тарифы и оплата

5.1. Цены — на Сайте. Изменение Тарифов — для новых заказов; оплаченный период — по старым условиям.

5.2. Оплата — через платёжного агрегатора (карта, СБП и т.д.). В платёжном документе агрегатора указываются сведения об Исполнителе в форме, предусмотренной законом о применении ККТ.

5.3. Услуга оказана надлежащим образом с выдачи учётной записи и Подписки, если в 3 (три) календарных дня с оплаты не поступила мотивированная претензия о невозможности подключения к инфраструктуре Исполнителя (срок можно указать иной на Сайте).

6. Обязанности Заказчика

6.1. Использование только в законных целях; соблюдение норм страны пребывания.

6.2. Претензии по доступности отдельных онлайн-ресурсов рассматриваются с учётом п. 2.2, 2.6 и раздела 7, если иное не согласовано письменно.

6.3. Запрещено: передача учётной записи третьим лицам и совместное использование сверх лимита устройств по Тарифу; коммерческая перепродажа доступа; злоупотребление трафиком; спам, атаки, нелегальный хостинг, вредоносное ПО.

6.4. Заказчик несёт ответственность за устройства и действия под учётной записью.

7. Ответственность Исполнителя

7.1. Исполнитель отвечает за работу своей инфраструктуры в рамках оферты. Сбои провайдеров, магистрали, обновления ПО на стороне Заказчика, действия третьих лиц и нарушение закона Заказчиком — вне зоны ответственности Исполнителя.

7.2. Совокупная ответственность ограничена суммой вознаграждения за последний оплаченный период, если иное не императивно предусмотрено законом РФ.

7.3. Возможны плановые технические работы; о сроках по возможности сообщаем через Сайт.

8. Приостановление доступа

Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ при нарушении оферты, злоупотреблении, требовании уполномоченных органов по закону или технической необходимости — с уведомлением, когда это возможно.

9. Возврат

9.1. Возврат осуществляется по правилам Сайта и настоящей оферты.

9.2. Возврат возможен при подтверждённой невозможности подключения к инфраструктуре по вине Исполнителя в срок п. 5.3 при соблюдении инструкции на Сайте.

9.3. Возврат по п. 9.2–9.5 относится к подключению к инфраструктуре Исполнителя. Вопросы доступности отдельных онлайн-ресурсов — в рамках п. 2.2, 2.6 и раздела 7.

9.4. В течение 3 календарных дней с оплаты — полный возврат, если Заказчик не смог подключиться к инфраструктуре Исполнителя при соблюдении инструкции на Сайте (п. 5.3).

9.5. После 3 дней — при досрочном прекращении Услуги по вине Исполнителя (подтверждённая неработоспособность инфраструктуры, не устранённая в разумный срок) возврат пропорционален неиспользованным дням оплаченного периода.

9.6. Возврат не производится, если основание — п. 9.3, нарушение оферты Заказчиком или несовместимость/настройка на стороне Заказчика без подтверждённой вины Исполнителя.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется для исполнения договора и оказания поддержки. Подробности — в политике конфиденциальности. Оператор персональных данных — Исполнитель; сведения для обращений указаны в разделе 13 и в разделе 11.

11. Претензии и споры

11.1. Обращения и претензии: aevumnor@yandex.ru, Telegram @aevumnet_bot. Срок ответа — 10 рабочих дней.

11.2. Досудебная претензия направляется на e-mail п. 11.1; срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

11.3. Споры разрешаются путём переговоров, затем в судебном порядке. По закону о защите прав потребителей Заказчик вправе предъявить иск по своему месту жительства или пребывания; иные императивные нормы ЗоЗПП сохраняют силу.

12. Изменение оферты

Новая редакция публикуется на https://aevumnet.ru/offer с указанием даты. Для оплаченного периода действует редакция на дату акцепта, если новая редакция не ухудшает права Заказчика.

13. Сведения об Исполнителе

Реквизиты для договора и претензий

Индивидуальный предприниматель	НЕСТЕРОВ НИКИТА ДМИТРИЕВИЧ
ИНН	503228147112
ОГРНИП	325774600718342
Адрес (как в ЕГРИП)	121248, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Дорогомилово, пр-кт Кутузовский, д. 3, кв. 1
E-mail для претензий	aevumnor@yandex.ru
Telegram (поддержка)	@aevumnet_bot
Сайт сервиса	https://aevumnet.ru

Расчётный счёт на Сайте не публикуется; оплата производится через платёжного агрегатора.