Конфиденциальность

Настоящая политика описывает, какие персональные данные обрабатываются при использовании сервиса Aevum NET, в каких целях и на каких основаниях. Политика применяется к сайту https://aevumnet.ru и к взаимодействию с Исполнителем при оказании Услуги.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Исполнитель — владелец сервиса Aevum NET. Контактные данные оператора указаны в оферте.

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от ваших действий мы можем обрабатывать:

• адрес электронной почты и иные контактные данные, которые вы указываете при оплате или в переписке;
• сведения о платеже и фискальные данные — через платёжного агрегатора (сумма, дата, идентификатор операции);
• переписку в Telegram при обращении в поддержку;
• технические данные, необходимые для выдачи и сопровождения Подписки (идентификатор учётной записи, срок действия, параметры подключения, сведения о сбоях при их диагностике);
• данные, которые вы добровольно сообщаете при запросе возврата или в претензии.

Мы не запрашиваем паспортные данные для оказания Услуги. Содержимое вашего интернет-трафика через сервис нами не анализируется в маркетинговых целях.

3. Цели и правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется для:

• заключения и исполнения договора на оказание Услуги (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
• приёма оплаты, выдачи чеков и учёта расчётов;
• технической поддержки и ответов на обращения;
• исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;
• защиты прав и законных интересов Исполнителя при разрешении споров.

Отдельные действия (например, рассылка информационных сообщений, если она появится) будут осуществляться только при наличии отдельного согласия, если это требуется законом.

4. Передача третьим лицам

Мы можем передавать данные:

• платёжному агрегатору (ЮKassa и его партнёрам) — для приёма оплаты и формирования кассовых документов;
• Telegram — если вы обращаетесь через бот поддержки (в пределах выбранного вами канала связи);
• уполномоченным государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом, по надлежащему запросу.

Иные передачи третьим лицам не осуществляются, за исключением ситуаций, когда вы дали отдельное согласие или это необходимо для исполнения договора (например, хостинг инфраструктуры в рамках оказания Услуги).

5. Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение срока действия договора и разумного периода после его окончания — для ответов на обращения, учёта расчётов и исполнения требований закона (в том числе по бухгалтерскому и налоговому учёту). Переписка по поддержке может храниться до разрешения вопроса и в пределах срока исковой давности по возможным спорам, если более длительное хранение не требуется законом.

По истечении необходимых сроков данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено императивными нормами.

6. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обработаны с нарушением;
• отозвать согласие на обработку — в части, где обработка основана на согласии;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запрос направляйте на aevumnor@yandex.ru или в Telegram @aevumnet_bot. Мы ответим в срок, предусмотренный законом (как правило, до 30 дней с учётом сложности запроса).

7. Технические данные и файлы cookie

Сайт https://aevumnet.ru может обрабатывать технические данные (IP-адрес, тип браузера, время запроса) для обеспечения работоспособности и безопасности. Мы не используем сторонние рекламные трекеры на страницах Сайта. Если в будущем появятся аналитические или маркетинговые cookie, политика будет обновлена, а при необходимости — запрошено согласие.

8. Изменение политики

Актуальная версия политики всегда доступна на https://aevumnet.ru/privacy с указанием даты редакции. Существенные изменения, затрагивающие ваши права, при возможности доводятся до сведения через Сайт или при следующем обращении в поддержку.

По вопросам обработки персональных данных: aevumnor@yandex.ru, Telegram @aevumnet_bot. Подробности об операторе — в оферте.